こんにち。まりもです。
みなさんご飯って食べてますか？ ぼくは毎日食べてます。
友達とか会社の人とかとご飯を食べるときは飲食店に行きますよね。
唐突ですが飲食店あるあるを言っていいですか？
僕は東京在住なので特に感じることですが、飲食店混みすぎです。特に居酒屋とかおしゃれな店はそれが顕著。
店を予約せずに適当に探そうなんていうスタンスでウロウロしてると、どこからともなくキャッチが現れてぼったくり店に連れて行かれます。
そんなわけで、友達とか恋人(いません)とか会社の人とかとご飯に行くときは事前に予約をするんですけど、ここでも一つ言っていいですか？
予約の電話、めんどくさすぎるんですよね。具体的には.....
1.そもそも電話をかけるのがだるい
2.何時に電話をかければいいか謎
3.店員さんが忙しくて受け答えが雑
4.店舗によっては予約を取れる時期が決まってたりする
予約はつらい
そんなわけで電話予約はしんどい訳です。具体的には
1.そもそも電話をかけるのがだるい
最大にして最強の理由です。
電話、できることならしたくないっていう人は多いと思います。(特に若者)
生まれた時からインターネットが発達している世代は、社会人になるまでほとんど電話をする機会がないと思います(例外はありますが...)
つまり電話をあまりしたことがなくて、かつ手軽にできない(ネットで文章を送るのに比べたら)ので、電話=だるい という構図が出来上がってしまう訳です。
2.何時に電話をかければいいか謎
だるい電話予約を頑張ってしようと思った者にそびえ立つ関門です。
ランチタイム・ディナータイムが忙しいから電話をしないほうがいいのはわかるとして、開店前に電話をかけていいのか・中休みに電話をかけていいのか などという解のない問を解く必要があります。
開店前に電話をしようと思っていても、 仕事に集中して忘れちゃって気づいたらランチタイム...とかは何度も経験しました。
3.店員さんが忙しくて受け答えが雑
これは仕方ないと言えば仕方ないです。
基本的に飲食店は常に忙しいし、お客さんの対応もしながら電話対応もしなくちゃなので、どうしても対応が雑になっちゃいます(一流レストランなら違うと思いますが...)
仕方ないってわかっていても、雑な対応されると心に来るものがあります。
4.店舗によっては予約を取れる時期が決まってたりする
これは人気店にありがちなやつです。
月初10時から翌月の予約受付を開始するみたいな人気店は多いです。
そんなことも知らずにノコノコと予約の電話をしても「月初にかけ直してください」って言われて終わりです。
そして 翌月の月初に予約するのを忘れて永遠に人気店に行けない...という人がいます(僕です)
助けて〜〜〜 誰か代わりに予約して〜〜〜〜〜〜
お任せくださいぺこ！！
誰！？
ペコッターとは
ペコッターってなんですか。
ペコッターは日本全国の飲食店の予約をチャットで完結できるアプリ・LINEBOTのサービスぺこ。
自分で電話するのが面倒な人・忙しい人とかにオススメのサービスぺこなー！
アプリはiPhoneだけ対応してるペコから、Androidの人はLinebot版を使って欲しいぺこー！
つまり僕の代わりに飲食店の予約をしてくれるってことですか
その通りぺこー！
ちなみにお値段は....
無料ぺこ！ お急ぎで対応して欲しいときは250円の課金をしてもらうか、月額360円のライトプランに入ってもらえば月2回まで急ぎで対応するぺこ！
250円ってちょっと高いような...。
世の中お金ぺこな
使ってみた
1.アプリを立ち上げて[お店を検索して追加]をタップ
2.検索欄に予約したい店舗名を入力
3.検索結果の中から、お目当のお店を選択
4.右下の[予約を依頼]をタップ
5.日時・人数・要望・追加の要望を記入したら[ペコッターに予約を依頼する]をタップ
みんなにやってもらうのはこの作業だけぺこ。 文章だと長く感じるかもけど、実際は1分かからず終わるぺこなー！
これなら会社の会議中とかでもできちゃいそう。(したことあります)
予約を依頼したらあとはこっちが全部代わりにやっておくぺこ！
予約を依頼してから実際に対応してもらえるまでってどの位かかるんですか？
サービスリリース当初は即対応してたぺこけど、ありがたいことに今は沢山の人に依頼をいただいている状況ぺこ。場合によっては3日くらいお待たせしちゃう場合もあるぺこから、急ぎの場合は別途課金(250円)してもらえれば即対応するぺこー！
250円って絶妙な値段...
予約結果
さっそく返信がきたぞ。
すごい！ ちゃんと 営業時間判断していい感じのタイミングで電話してくれるらしい！！
予約の変更・キャンセルも柔軟に対応してるぺこ！
こんな風に代わりに電話して予約がとれたらすぐお伝えするぺこ！ あとはお店に言って自分の名前を伝えれば美味しいご飯を食べるだけぺこ！
思ってたより便利だな....。なによりスマホだけで完結するのが最高。これなら仕事中だったり電車移動だったりでも予約できちゃうな。
会社の飲み会でありがちな「個室」とか、女性にありがちな「禁煙」みたいな要望も対応してくれるのかな
もちろんぺこ！ 予約に関する事ならなんでもお任せぺこ！
エナドリ(250円の課金アイテム)を買った4分後にはもう電話してる....。
急ぎの用事の時には自分で電話するよりペコッターに課金したほうが早いまであるな...。
メリット・デメリット
そんなわけで、グルメコンシェルジュアプリ「ペコッター」をたまに使っているわけですが、メリットとデメリットをまとめます。
1.チャットですべて完結するから楽
2.どこにいても、いつでも依頼ができる
3.はらぺこ君が可愛いぺこ
1.チャットですべて完結するから楽
最強にして最大のメリットです。
予約のために時間割いて、電話かけるために静かな環境に移動して、日時と人数と要望とかコースとか伝えたり、かと思ったら希望の時間が埋まっていて別の店に電話して....
なんて作業から解放されます。ペコッターが電話の部分をすべて代行しているので、予約の手間が驚くほど減ります。
2.どこにいても、いつでも依頼ができる
電車の中、仕事中、深夜、電話って案外できない場面が多かったりします。
そんな時でもペコッターなら場所や時間にとらわれずに予約することができます。
3.はらぺこ君が可愛いぺこ
かわいいぺこ。
1.無料枠だと対応が遅い
2.課金プランの種類が少ない
3.使い勝手がやや悪い
1.無料枠だと対応が遅い
最大のデメリットです。
サービス利用者と運営規模が釣り合っていないのか、予約電話が250人待ち(3日くらい)とかがザラにあります。
前日に予約しよう！ って考えてペコッターに依頼しても、返信が全然来ないので結局自分で電話をかけることも...。
現状、めちゃくちゃ気が長い人or課金をする人じゃないとペコッターをうまく使えていないと思います。
2.課金プランの種類が少ない
1回だけ優先対応してもらえるエナドリ(250円)
月2回まで優先対応してくれるサブスク(360円)
現状、上の2つしか課金プランが存在していません。
例えば、【エナドリ10本パック(2250円 ※250円お得！)】とか【月に何度でも優先対応してくれるサブスク(1000円)】とかがあってもいいかなって思います。
ただ、まだまだサービスが成長している段階なので、今後は課金プランもアップデートしそうな気配はしてます。
3.使い勝手がやや悪い
現状、アプリを立ち上げるかLINEを立ち上げるかしないとペコッターを使えません。
なので、いい感じの店を調べ終わった後に、ペコッターを立ち上げて改めて店を検索して指定する必要があります。ちょっとめんどくさい。
例えば、GoogleChromeの拡張機能とかから予約がサッとできたりすると最高です。
まとめ
デメリットもあるけどそれよりメリットのほうが圧倒的にでかい。僕の場合、基本は自分で予約とるけど、場面によってはペコッターを使って楽をするみたいな使い方してます。
いつもご利用ありがとうぺこー！
はらぺこ君、サービス紹介したんだから報酬とかないの？
そんなものはないぺこ！
ないんだ...(ほんとに無いです)
よかったらアプリやLINEBOTをよろしくぺこー！
